Términos y condiciones

1. Quiénes somos y aceptación

Khary, Khary Scout y la API de khary.ai son operados por Kevin Betancur, persona natural con domicilio en Colombia («Khary», «nosotros»). Al usar el servicio o crear una cuenta aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. El servicio

Khary es un asistente de inteligencia artificial en español con un modelo propio, todavía en desarrollo. Puede estar en pausa o no disponible mientras se entrena o se hace mantenimiento. Podemos cambiar, mejorar o retirar funciones; si retiramos algo que pagaste, te avisaremos con antelación.

3. Las respuestas de la IA

Las respuestas las genera un modelo de lenguaje y pueden ser incorrectas, incompletas o inventadas. No son asesoría médica, legal, financiera ni profesional. Verifica la información importante antes de usarla. Tú eres responsable de cómo uses las respuestas.

4. Tu cuenta

Debes dar datos verdaderos y cuidar tu contraseña. Eres responsable de lo que pase con tu cuenta. Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu representante legal. Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta.

5. Uso aceptable

No puedes usar Khary para:

• Actividades ilegales, fraude, acoso o para dañar a otras personas.
• Generar contenido de abuso sexual infantil, ni contenido que incite a la violencia o al odio.
• Intentar saturar, atacar o acceder sin permiso al servicio, o saltarte los límites de uso.
• Revender el acceso sin un acuerdo escrito con nosotros.

Si incumples estas reglas podemos suspender o cerrar tu cuenta.

6. Tu contenido

Lo que escribes y las respuestas que recibes son tuyos, en la medida que la ley lo permita. Nos das permiso para procesarlos solo para prestarte el servicio, como se explica en la Política de privacidad.

7. Planes y pagos

Los planes de pago se cobran por adelantado, cada mes o cada año, y se renuevan solos hasta que los canceles. Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea, Paddle.com, que es el vendedor registrado (merchant of record) de todos los pedidos. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente sobre pagos y gestiona las devoluciones.

Puedes cancelar cuando quieras desde Mi cuenta; conservas el plan hasta el final del periodo pagado. Las devoluciones se rigen por la Política de reembolsos. Los precios pueden cambiar; te avisaremos antes de cobrar un precio nuevo.

8. Propiedad intelectual

El software, el modelo, la marca Khary y el diseño del sitio son nuestros. Estos términos no te dan derechos sobre ellos, salvo usar el servicio.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece «tal como está». En la medida que lo permita la ley colombiana, no respondemos por daños indirectos ni por decisiones tomadas con base en las respuestas de la IA. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los últimos 12 meses. Nada de esto limita tus derechos como consumidor bajo la Ley 1480 de 2011.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de acudir a un juez, escríbenos para intentar resolverlo directamente.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos por correo antes de que aplique; si sigues usando Khary, lo aceptas.